Wie kommt man an seine Kunden?

Auf Kundenfang – aber wie?

AdWords ist ein beliebtes Werbemittel, welches von verschiedenen Branchen genutzt wird. Dazu zählen Firmen aus dem Gesundheitswesen, im Detail Versicherungen oder Firmen aus dem Finanzwesen, zum Beispiel BDSwiss als Brokern von binären Optionen. Aber auch mittelständische Unternehmen und zum Teil auch Hidden Champions setzten auf die AdWords.
Und tatsächlich können Adwords einen hohen ROI bringen. Allerdings nur, wenn die Grundlagen beherrscht werden. Und darum handelt dieser Artikel.
Im Detail besprechen wir Anforderungen der Zielgruppe. Dabei geht es um die Frage, wer die Kunden sind, wo die Kunden sich aufhalten und wann sie im Netz sind. Der zweite Block umfasst die Keywords. Ein Keyword ist ein Suchbegriff, der in einer Suchmaschine eingegeben wird. Hier geht es um die Frage, welche Keywords verwendet werden sollen und welcher Slogan herausgearbeitet werden soll. Und nun wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Lesen.

Wo sind Kunden?

Bei dieser Frage geht es nicht um geografische Positionen, sondern darum, wo sich Kunden im Web aufhalten. Schließlich gilt das Swimming Pool kundenfangPrinzip der Werbung als veraltet und das Gießkannen Prinzip ist wirtschaftlicher.
Mit anderen Worten eine hohe Reichweite mit vielen Streuungen ist ineffizient und führt wahrscheinlich zu höheren Kosten, da auch Kunden auf die Anzeige „aus Versehen“ klicken, die sich nicht für das Produkt interessieren.
Danach geht es um die Frage wann die Kunden im Internet sind. Sind sie Gelegenheits Nutzer und nur am Wochenende online oder verbringen sie täglich mehrere Stunden am Stück im Internet. Wenn dem so ist, ergibt sich die Frage: Wann sind Kunden online? Nur zwischen 12 und 13 Uhr oder zu einer anderen Tageszeit? Auch hier geht es wieder um Effizienz.

Welche Suchbegriffe sollen genutzt werden?

Suchbegriffe sind das A und O einer Adwords Kampagne. Sie haben unterschiedliches Potenzial und können, wenn sie richtig eingesetzt werden einen ROI sprichwörtlich boosten. Genauso gut, können sie aber ein schlechtes Ergebnis verursachen, etwa wenn ihre latent semantischen Begriffe nicht vorkommen. Übrigens, Adwords bietet nur einen begrenzten Platz für den Anzeigentext. Seien sie also sorgsam.
Am Ende des Tages besteht der Anzeigentext aber nicht aus einer losen Ansammlung von Begriffen, sondern aus einem, im Idealfall ansprechendem Text, der potenzielle Kunden „fängt“. Basis von diesem Text ist die Slogan.

Wie soll er aussehen und warum ist das so? Kann er auch Personen ansprechen, die nicht angesprochen werden sollen?
Und wie international und modern ist der Slogan?

Oder kann er vielleicht missverstanden werden und ein schlechtes Licht auf die Kampagne werfen? Das sind alles Aspekte, die bei der Kampagnenplanung berücksichtigt werden sollten und die die Grundlagen von Adwords ausmachen.

Zusammenfassung: Adwords kann für große und kleine Betriebe interessant sein. Gemein haben beide Varianten, dass die Grundlagen von AdWords beherrscht werden müssen. Denn auch das größte Budget kann schnell ineffizient genutzt werden und letztlich den Misserfolg der Kampagne bedeuten. Darum empfehlen wir Ihnen, Ihre Zielgruppe genau zu kennen, vor allem, dass Mediennutzungsverhalten und eine fundierte Keyword Recherche vorab auszuführen.

Adwords für Dummies Teil 2

Adwords für Dummies Teil 2

6. Ignoriere mobile Nutzer nicht:
„Stelle sicher, dass du Anzeigen verwendest”, sagt Shelly Cihan, Digital Marketing Manager bei Adworkshop, einer digitalen Marketing Agentur. „Das ermöglicht individualisierte Handlungen und spezifische Call – to- action, die die mobilen Nutzer direkt ansprechen“, erklärt sie. „Wird das mit einer für mobile Geräte optimierte Landingpage gekoppelt, kann das in einer höheren Konvertierungsrate enden und einen positiven Beitrag zum Nutezrerlebnis beisteuern“.
Ein Tipp: Hier kannst du testen, ob deine Webseite für Mobile optimiert ist oder nicht.

7. Immer testen:
„Wenn das Ziel der Adwords Kampagne/Handlung einmal fest steht, versuche verschiedene Handlungen um das Ergebnis zu verbessern“, sagt Ortner. Diese Tests sollten alle Maßnahmen umfassen. Angefangen bei der Identifikation der Keywords, wie das Design der Landing Page etc. Mache aber immer nur ein Test. Änderst du deine Landingpage und änderst gleichzeitig auch noch 20 Keywords deiner Kampagne, weißt du nicht, woher der Effekt kam“.
„Test, test und dann teste nochma,” sagt Talpau. „Du kannst nur reaten, was am besten funktioniert und es ist unmöglich vorherzusagen, was die Zielgruppe am wichtigsten und vertrauensvollsten finden wird” sagt sie. Und „manchmal kann ein Wort einen großen Unterschied machen“.
Die besten Ergebnisse bekommt man, sagt Talpau: „Machen Varianten deiner Anzeige und überwachse ihre Click trough rate, der günstigste Klick, die höchste Konvertierungsrate etc“. Wenn du einmal wießt, was am besten läuft, nutze nur die Anzeigen, die gut laufen. Und starte den Prozess von Neu.

8. Implementiere Konvertierungs Tracking:
„In der Lage zu sein zu erkennen, welche Keywords einen Verkauf triggern ist sehr wichtig, wenn es darum geht, den ROI zu erhöhen, sagt Jason Otter, senior SEM Manager bei PCG Digital Marketing.
„Konvertierungs Tracking ist sehr wichtig“, stimmt Brent Curry, CEO & Direktor von Lodestone Generation, was sich auf die Suchmaschinen Marketing spezialisert hat. „Für das Geschäft kann eine Konvertierung ein Verkauf oder eine Registrierung sein. Es ist die Aktion beziehungsweise die Aktionen, die hoffst, dass sie durch die Besucher ausgeführt werden“, sagt er.
„Ohne vernünftiges Keyword tracking, können die erfolgreichen Keywords nicht identifiziert werden“. Darüber hinaus, Konvertirungs Tracking „erlaubt eine permanente Optimierung, basierend auf den Daten, die direke Sicht in den ROI geben“.

9. Monitor und optimiere Kampagnen:
“Es kann schwer sein, eine Kampagne stets zu verfolgen, sagt Sean Williams, Digital Marketing Spezialist bei Referlinks and Full Circle Marketing“. Einmal wöchentlich ausgeführt, kann die Kosten niedrig halten und uneffektive Keywords eleminieren.
AdWords Einstellungen können stets verändert werden, sagt Mirkin. „Also nutze die Chance Veränderungen anzubringen, während die Kampagne läuft“, sagt sie.
Mache „Search Term Reports“ zu deinem besten Freund, sagt Salman Aslam, CMO bei Omnicore einer digitalen Marketing Agentur. Search Term Report hilft die niedrige Click – through rates“ zu identifizieren, höhere, CPC Keywords, weniger Zeitaufwand und ähnliche Dinge, die sich negativ auswirken können“, sagt er. Durch den Report können „schwache Keywords“ identifiziert werden und ausgetauscht werden.

10. Nutze Googles Remarketing Funktion.
„Ignoriere nicht Google’s Remarketing option,” sagt Christopher S. Penn, Vize Präsident, Marketing Technology bei SHIFT Communications.

Adwords für Dummies Teil 1

Adwords für Dummies Teil 1

Du musst nicht viel Geld für AdWords ausgeben um viel aus dem Pay-per-click advertising rauszuholen. Wenn du auch nur ein kleines Budget hast, sei sicher, dass das Geld nicht verschwendet wird oder zumindest, dass die richtigen Leute auf die AdWords Kampagne klicken.

So könnte eine Kampagne aussehen

So könnte eine Kampagne aussehen

Um herauszufinden, wie deine AdWords Kampagne besser warden kann und die richtigen Leute erreicht, Google AdWords Nutzer und Experten geben hier ihre zehn besten Tips für den AdWords Erfolg.

1. Du brauchst ein klares Ziel.
„Das wichtigste Ziel von jeder Suchmaschinen Marketing Kampagne ist es ein klares Ziel im Kopf zu haben”, sagt Michael Ortner, CEO, Capterra, was Käufer und Verkäufer von Firmensoftware verbindet.
“Der Punkt jeder AdWordsKampagne sollte die Verkäufe ankurbeln und nicht bloß Markenbewusstsein schaffen“, sagt Ortner“.
„Geht es bei den spezifischen Handlungen darum eine Nummer zu wählen? Oder online einzukaufen? Bevor die Kampagne startet, sollte man wissen, was das Ziel ist und wie die Resultate gemessen werden”

2. Behalte die Zielgruppe im Hinterkopf wenn die Werbung geschrieben wird.
„Wenn die Werbung geschrieben wird, sollte das AIDA Prinzip im Marketing genutzt werden“, sagt Alexa Talpau, Direktorin des online Markeings bei Webs9, einer Internet Marketing Firma. Das heißt, dass sicher gestellt werden sollte, dass die Anzeige die Aufmerksamkeit der Zielgruppe hat, Interesse generiert wird, der Kunde überzeugt wird, das Produkt zu wünschen und sie dazu gebracht werden eine Handlung vorzunehmen (call – to – action) und Zufriedenheut generieren, wenn sie die Webseite besuchen“

3. Verwirre Kunden nicht:
„Die Anzeigen müssen genau zu der Landing Page passen“, sagt Talpau. „Die wichtigsten Keywords müssen im Content vorkommen sowie in der Anzeige selbst. Dazu darf der Kunden nicht verwirrt werden. Stelle sicher, dass jede Anzeige auch wirklich relevant ist für die Landing page, die beworben wird und angezeigt wird, wenn die relevante Suchbegriffe benutzt werden“.

4.Nutze negative Keywords:
Vergiss nicht, negative Keywords zu nutzen, sagt Susan Mirkin. Online Medien Spezialist bei Market Mentors, einer Full – Servicce Marketing Agentur. „Negative Keywords sind an andere Keywords der Kampagne geknüpft, die nicht an das gekoppelt sind, was eigentlich beworben wird. Dadurch wird sichergestellt, dass Kunden die Werbung nicht sehen, die sie sowieso nicht hätten sehen wollen“.
„Negative Keywords geben der Anzeige eine bessere Form, sie wird auf relevanteren Seiten angezeigt“, sagt, Beth Horodynk, Marketing und PR Manager bei I Think Security. Das verbessert die Qualität vom Traffic und führt zur Landing Page, gleichzeitig, wird der Google AdWords Quality Score verbessert,

5. Die Ads brauchen ein Ziel:
„Implementiere alle drei Keyword Arten: Exaktes Match, Phrase und “Broad Match”, in die Strategie“, rät Mirkin. „Dabei haben exakte Matches die höchste Priorität und die „broad matches“ die geringste Priorität. Sie rät weiterhin: “Unterteile AdWords Gruppen nach Keyword Typ, zusätzlich zur Kategorie um die Organisation der Kampagne beizubehalten”.
„Zusätzliche Unterstützung deine Zielgruppe zu erreichen ist bekommt man durch, „Google Targeting Criteria“, sagt Joy Gendusa, Gründe und CEO von PostcardMania. Postkarten Marketing Experten. Zum Beispiel: Du kannst Geo – Targeting nutzen um deine Anzeige in einem bestimmten geografischen Gebiet anzuzeigen.
„Du kannst außerdem Anzeigen an Webseiten koppeln. Und du kannst potenzielle Kunden über relevante Webseiten erreichen, die mit deinem Geschäft zu tun haben“, erklärt sie. „Du kannst auch die Option wählen, deine Anzeige auf einer bestimmten Webseite zu platzieren und sie da zu lassen, wenn du willst“

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